INFORMACIÓN DE PAGO

¿Cómo se efectúa el cobro?

Comprar en Guapa desde casa es 100% seguro, nuestra web integra un certificado SSL de seguridad, que garantiza la protección de todos los datos que introduzcas en la web. La pasarela de pago con el banco se integra de forma totalmente segura en la misma web, por lo que en ningún momento salimos fuera de la web para introducir los datos de pago.

  • SUSCRIPCIONES: el cobro es recurrente y automático, mediante tarjeta de crédito/débito. Después de suscribirte no tienes que volver a pedir la siguiente caja, nosotros nos encargamos de eso, ya que el pago se efectúa automáticamente. El primer pago de la suscripción será inmediato y los siguientes se realizarán a principios de cada mes (a partir del día 3) y por adelantado.
  • PRODUCTOS (NO SUSCRIPCIONES): el cobro es inmediato en el momento en que se realiza el pago mediante tarjeta de crédito/débito.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito: Visa o Mastercard.

¿Es seguro el pago por tarjeta?

Sí, utilizamos todos los sistemas de seguridad necesarios en nuestra web para garantizar un pago totalmente seguro a nuestros clientes. Todo el proceso de pago se realiza de forma segura a través de la plataforma Stripe.

No se ha podido hacer el cobro de mi suscripción ¿qué puedo hacer?

Si no hemos podido efectuar el cobro de tu suscripción/nes, recibirás una notificación por email para que actualices tus datos de pago en un período determinado en tu perfil de Guapa desde Casa.

Una vez se realice el cobro, procederemos al envío y recibirás tu caja en los próximos días.

Si necesitas ayuda puedes ponerte en contacto con nosotros en pedidos@guapadesdecasa.com con el concepto de correo COBRO + tu nombre.

¿Podemos ayudarle?Contacte con nosotros

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